Smart Roby est hébergé sur deux plateformes Cloud de référence : AWS et OVH. Le choix de l’hébergement cible dépend de vos priorités stratégiques et de vos préférences/contraintes technologiques.  Ainsi, Smart Roby est disponible dans le marketplace AWS en tant que service prêt à l’emploi sous forme d’instances EC2. Vous pouvez ainsi instancier une version privée de Smart Roby dédiée pour vous. En parallèle, nous proposons également un hébergement sur OVH géré sous la forme d’un cloud privé piloté complètement par Novelis.  Cela nous permet d’assurer les meilleures conditions d’exécution et d’interfaçage en toute sécurité avec votre système d’information. Pour chaque Robot, un accès VPN est mis en place entre Smart Roby et votre SI permettant ainsi un accès sécurisé aux applications nécessaires pour l’exécution de vos processus automatisés.

Les Robots As A Service sont considérés comme des agents en télétravail qui accèdent à votre système d’information. Les mêmes règles et consignes de sécurité vont donc s’appliquer avec un chiffrement de bout en bout, une authentification forte et un système d’audit déployé pour contrôler et imputer d’une façon non répudiable toutes les actions réalisées par ces agents.

L’accès au portail est géré à travers un Identity & Access Management (IAM) implémentant les protocoles standard d’authentification et de fédération d’identité: OAuth2, OpenIDConnect et SAML2.

La plateforme Smart Roby est construite sur une architecture microservices pilotée par un orchestrateur Kubernetes. Ces microservices communiquent avec des instances de robots dédiés. Un cloisonnement applicatif et réseau entre ces différents robots  est mis en place pour assurer une étanchéité forte entre eux. Ainsi, vos données d’exécution sont isolées dans une base de donnée dédiée pour vous. Le chiffrement « At Rest  » et « In Transit » de ces données permet d’assurer une confidentialité maximale. D’autre part, La segmentation réseau permet d’assurer un niveau de cloisonnement identique à celui d’un hébergement dédié. Le seul canal de communication entre le portail et le robot passe à travers un bus asynchrone sécurisé permettant d’agréger les données d’exécution vers le portail. Ce bus permet aussi de véhiculer les ordres de bases de pilotage de l’exécution comme le lancement imminent et l’exécution programmée.

Aucune donnée personnelle ou Métier n’est stockée dans la plateforme. Seules les donnés d’exécution : date de début, date de fin, durée de traitement, nombre de cas traités etc. sont sauvegardées par défaut. Les technologies d’audit et de chiffrement déployées permettent de répondre aussi aux cas nécessitant la sauvegarde de certaines données métiers pour des raisons de restitution et de reporting dans le portail. Ces données sont chiffrées durant toute la chaîne de traitement : dans la base de données (At rest) et dans la restitution (in transit). Une authentification MFA permet d’atteindre une protection maximale contre des vols de comptes et de fuite de mots de passe.

Robots en régie

L’architecture de Smart Roby c’est aussi une capacité de Scale-out assurée. Des robots de renfort peuvent être instanciés dynamiquement pour supporter les pics de charges ponctuels. Ces robots en régie sont disponibles à des tarifs horaires et permettent de renforcer la capacité nécessaire pour l’exécution de vos processus automatisés dans les conditions de performances souhaitées.

La scalabilité peut être configurée d’une façon programmée (ex: des pics saisonniers de charges) ou être associée à des évènements constatés (ex: nombre de cas métiers plus important que d’habitude).

Le portail Smart Roby répond simplement aux besoins de vos utilisateurs métiers. Il donne une vue consolidée, complète et simplifiée de l’efficacité des processus automatisés. Il permet également aux décideurs de suivre le ROI des investissements réalisés en temps réel.

Toutefois, vous pouvez avoir besoin de piloter Smart Roby à travers vos portails et applications déjà en place. Intégrer les métriques d’exécutions à vos outils de monitoring, afficher certaines données consolidées sur vos dashboards Grafana ou associer certains évènement à des notifications personnalisées dans votre portail métier. Tout ceci est rendu possible grâce aux API.

Une documentation OpenAPI V3 accessible via une interface Swagger permet à vos équipes d’appréhender les différentes API de la plateforme en mode self service. Toutes ces API sont exposées en mode Restfull. L’authentification est gérée par le protocole OpenID Connect couplé à une authentification par certificat SSL.

Les API de Smart Roby permettent d’exploiter pleinement le potentiel des Robots As A Service. Ils permettent de piloter l’exécution des processus, la relance des exceptions, la récupération des métriques et indicateurs métiers, le scheduling des exécutions ainsi que tout ce que Smart Roby propose à travers ses écrans. Vous avez donc toute la puissance de la plateforme en main pour l’exploiter dans vos propres outils et applications.

Utiliser les API

Pour utiliser les API, vous devez générer un certificat SSL pour l’authentification client. Ensuite, un compte dédié à votre service technique (application ou autre) sera créé et vous sera communiqué pour que vous puissiez vous brancher aux API. Vous pouvez ainsi utiliser les API en mode Sandbox pour découvrir et tester les services proposés avant de passer en mode Production pour gérer vos processus déployés.

Utiliser les API de Smart Roby, c’est aussi avoir :

• Un contrôle automatisé des processus
• Un accès sécurisé aux données d’exécutions
• Une gestion automatisée des exceptions
• Un scheduling dynamique